在互联网时代，每天在用户之间流转的信息多而杂，而舆情的的爆发往往是一瞬间的，所以对于企业来说，舆情公关是不可忽视的重要领域，企业需要掌握一定的舆情公关技巧，才能在紧要时刻能够高效应对危机。

建立一个有效的舆情监测系统，比如新榜声量通，帮助企业快速了解舆情形势，并采取相应的公关行为。

【申请体验品牌声量管理工具——声量通】

1、提前监测

建立一个有效的舆情监测系统，可以帮助企业及时捕获品牌在市场上的传播信息，帮助企业了解舆情局势。

声量通可以监测小红书、抖音、视频号、公众号等7大主流社媒平台的舆情趋势，提供实时的品牌舆情在这些平台的传播趋势，用户可以随时了解品牌在新媒体平台的舆情动向。

2、迅速回应

声量通能及时、准确找到品牌负面内容并及时预警，一旦发现任何负面的信息，会及时通知到相应的负责人，方便负责人及时做出公关措施。

确保在第一时间发布公关声明，阐明自己的立场和态度。

3、品牌形象重塑

最快的品牌重塑方式就是通过用户传播正面信息，声量通可以监测和筛选出与品牌相关的正向内容，企业可以对正向的内容进行投放和推广，放大内容价值，帮助品牌快速重塑品牌形象。

4、公关训练

制定合理的、适合企业的舆情应对机制，可以定期进行模拟演练，帮助企业更好地掌握舆情危机的处理方法，提高公关部门的反应时间和处理能力。

舆情公关是企业需要不断学习和进阶的，从监测、到应对、再到品牌重塑以及复盘，每一步都能很好的提升品牌价值，建议企业可以借助一款专业的舆情工具，比如新榜声量通，制定更加精准高效的舆情公关策略。

【申请体验品牌声量管理工具——声量通】