用户
痛点
PAIN POINT
社媒信息量巨大
平台分布广，数据量级大难以及时发现和处理
数据分析能力不足
难以准确判断大量社媒信息中对于品牌口碑的影响程度
缺乏专业工具&方法
工具和方法的短缺导致舆情管理工作效率低下
洞察经验不足
无法明晰社媒讨论为品牌消费者口碑带来的深远影响
解决方案
SOLUTION
分析框架
品牌影响力评估01
通过品牌影响力进行评估
摸清品牌在市场和行业中所处地位
帮助品牌明晰目标和方向
品牌健康度监测02
通过对于品牌健康度进行评估
摸清品牌在社媒中的口碑
为产品迭代营销策略调整提供借鉴
消费者反馈回收03
回收反馈帮助品牌改进产品设计
提高品牌认知度、建立品牌忠诚度
降低维权成本、开发新市场
事件发酵程度分析04
帮助品牌了解事件情况，采取危机
公关措施、恢复消费者信任和品牌形象
避免或减少负面影响
数据能力
数据实时更新
定制数据采取T+1更新模式
助力获取实时数据及时掌控舆情
覆盖主流新媒体平台
新榜大数据覆盖小红书、抖音、快手
微博、微信、B站等主流新媒体平台
专业社媒信息整合平台
数据平台覆盖度高，大容量数据储存
涵盖各平台绝大多数社媒讨论数据
数据精准标注
对定制数据采取AIGC+人工双
重标注方法，标注层级至多可达五层
常见应用场景
APPLICATION SCENARIO
01
品牌口碑监测
及时了解消费者对品牌的评价和反馈，帮助企业及时回应消费者的诉求，提高品牌口碑。
02
活动效果评估
企业有针对性的回收某次活动的社媒评价，从社媒舆情端对活动效果进行评估。
03
投放策略制定
帮助企业制定和评估KOL营销投放策略，根据社媒舆情的反馈制定投放策略，并实时进行调整。
04
品牌危机管理
及时发现品牌危机，帮助品牌制定危机公关策略，避免危机扩大化。
案例展示
CASE
品牌社媒口碑监测
某零售行业龙头企业市场部门
结合本竞品的社媒数据，评估本品在行业中的社媒影响力
处于什么位置？
结合本品的社媒数据，评估本品在社媒上的口碑情况，后
续品牌改进方向是什么？
解决方案
海量社媒数据
内容、评论、品类、账号
报告框架搭建
根据用户的需求搭建框架
专家洞察梳理
处理数据，进行洞察，得出结论
《****社媒舆情监测月报》
成为客户 了解品牌动态，掌握品牌趋势的重要参考依据
品牌活动效果回收
某知名美妆个护类快消品牌
品牌推出的活动效果怎么样，消费者对于活动的接受程度
如何？
活动为品牌带来了多少社媒增益，为品牌的社媒口碑打
造提供了多少助力？
解决方案
社媒数据抓取
账号、内容、评论、用户画像
分析方法建立
构建评估指标，搭建报告模型
报告成果撰写
处理数据，撰写分析报告
《****品牌情人节系列活动分析报告》
帮助品牌回收活动效果，明晰消费者情绪，明确下次活动侧重点方向
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