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腾讯定性此前微信QQ故障为一级事故，总办成员遭处罚
据了解，本次事故由广州电信机房冷却系统故障导致，腾讯将它定义为公司一级事故
据界面 3月29日凌晨，腾讯旗下的微信和QQ等业务曾出现崩溃状况，包括微信语音对话、朋友圈、微信支付，以及QQ文件传输、QQ空间和QQ邮箱在内的多个功能无法使用，该故障在当天稍晚时候被修复。
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据界面 3月29日凌晨，腾讯旗下的微信和QQ等业务曾出现崩溃状况，包括微信语音对话、朋友圈、微信支付，以及QQ文件传输、QQ空间和QQ邮箱在内的多个功能无法使用，该故障在当天稍晚时候被修复。
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