在现在信息快速传播的当下,我们都希望知道自己的品牌影响力到底处于什么水平,是在稳步上升还是悄然下滑?只有实时掌握品牌传播趋势变动,才能第一时间,先于竞品做出更及时、准确的策略。目前市场上常用的手段就是通过对社媒上提及品牌相关内容的分析来大致判断品牌影响力
品牌影响力的科学评估指标体系
品牌认知度指标
品牌知名度:通过搜索引擎指数等方式,了解知道品牌的人群比例。
比如用新榜声量通等社媒监测工具一站查看百度、巨量、微信、微博、小红书等多个平台搜索指数,综合对比企业在各平台的搜索热度。大概判断主动搜索品牌相关内容的用户体量,了解品牌知名度大小
品牌美誉度指标
口碑传播度:观察品牌在社交媒体、口碑平台上的正面评价数量、传播范围以及传播速度。比如,一款护肤品在小红书上被众多博主推荐,且点赞、评论量都很高,这表明其口碑传播度良好,有助于提升品牌美誉度。
品牌传播度指标
品牌曝光数据:通过了解品牌声量,点赞数、互动数等作品数据整体了解品牌传播广度,辅助判断品牌影响力大小
品牌忠诚度指标:
重复购买率:统计消费者在一定时期内再次购买同一品牌产品的频率。高重复购买率意味着消费者对品牌的认可和依赖,是品牌忠诚度的重要体现。
运用评估结果提升品牌影响力
一旦我们通过科学的评估方法得到了品牌影响力的各项指标数据,接下来就是如何利用这些数据来提升品牌影响力了。
如果发现品牌知名度较低,那就需要加大广告宣传和市场推广力度。可以选择适合目标受众的媒体渠道,如针对年轻群体的品牌可以重点投放抖音、B站等平台。
要是品牌美誉度有待提高,那就得从产品质量和服务细节和正向宣传入手。例如,优化售后流程,增加售后人员培训,以提升顾客对品牌的好感度;投放大量正向优质内容,优化各大平台品牌口碑。
科学评估品牌影响力是品牌建设过程中不可或缺的一环。只有通过精准的数据收集和深入的分析,我们才能真正把握品牌的脉搏,针对性地采取措施提升品牌影响力,让品牌在市场竞争中焕发出更强的生命力。