社交媒体已经成为信息传播、交流互动以及商业活动的重要平台。从个人的日常分享到企业的品牌推广,从社会热点的发酵到舆论风向的形成,社交媒体都发挥着举足轻重的作用。在这样的背景下,社媒监测的必要性日益凸显,特别是对于品牌进行品牌声量提升,竞品监测,产品推广营销,口碑建设,舆情管理等等工作,重要性不言而喻。
接下来我们看了下市面上常见的几大社媒监测软件,主要的功能优势如下,大家可以根据自己的业务情况进行选择:
一、识微
定位:专注于企业级舆情监测与品牌声誉管理
核心能力:
负面预警:分钟级数据更新,支持负面舆情自动预警(短信/邮件/系统弹窗)。
适用公司:政府机构等主要业务是舆情预警方面的公司
二、魔镜洞察
定位:电商数据监测+社交种草分析,侧重快消品行业。
核心能力:
电商数据:
销量监控:天猫、京东、拼多多等平台实时销量及价格波动;
竞品分析:SKU分布、促销活动效果追踪
适用公司:
美妆、食品饮料、母婴、家电等需要分析电商数据的行业。
三、声量通-比较全面,强推
定位:声量通是一款专注于社交媒体内容聆听和声誉管理的工具。它能够实时监测和分析社交媒体上的品牌声量、用户反馈和竞品动态,帮助企业及时了解自身品牌、精品、用户和市场。
核心能力:
数据聚合能力强:覆盖抖音、小红书、b站、视频号等7大平台内容,而且包括文字、图片、视频、评论等
全面AI技术应用:情感识别,讽刺与隐喻理解;智能多实体识别;实时问答,流式输出,批量处理;个性化
报告生成,快速高效
实时内容追踪能力:传播互动持续追踪,不错过任何爆点;发布者全量关注,解读发声动机;商业化信息全面获取,解析营销机遇
正负面舆情快速处理:
正面优质内容及时加热放大,负面内容及时遏制、处理,防止扩散。
适用公司:
适合关注品牌和竞品社媒声量和动态,注重品牌建设、口碑管理的中大型公司,帮助全面进行社媒内容洞察与分析,辅助精准营销决策制定。
四、清博
清博舆情系统是一款智能舆情分析工具,通过清博,用户可以轻松定制信息检索和分析,快速响应舆情变化。此外,它还支持多搜索引擎集成和高度自定义化的预警操作,满足用户的个性化需求。
适合人群:适合需要及时舆情预警,希望高效管理舆情的企业和个人,同样侧重舆情处理。
根据我们工作中具体的使用场景,比如是用于危机公关、市场分析、品牌内容洞察还是电商运营,每个产品可能功能的侧重点不一样,价格和收费也需要根据监测量级、是否有api合作等一系列综合判断,整体来说,传统的舆情就监控几千-1w左右,更全面的工具基本在几万到十几万不等。大家可以先体验对比下,再进行选择。如果你是对整个社媒品牌和竞品情况比较关注,需要长期监测、分析本竞品动态,实时掌握声量趋势和负面情况,可以点击免费体验一下声量通: